Retourbeleid
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, gelden de volgende voorwaarden:
-
De producten zijn ongebruikt en onbeschadigd
-
Het product zit in de originele verpakking
-
Er zijn geen gebruikssporen
Producten die niet in originele staat verkeren, kunnen geweigerd worden.
Retourprocedure:
1. Meld je retour aan via e-mailadres
2. Vermeld je bestelnummer en reden van retour
3. Verpak het product zorgvuldig
4. Stuur het pakket naar het adres dat je per e-mail hebt ontvangen
Retourkosten: De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling: Na ontvangst en controle van het geretourneerde product:
-
Storten wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen
-
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen.